职位描述及要求:
1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易，负责订单处理工作；
2、负责客户订单的物流跟踪和反馈；
3、配合编辑商品内容，上下架商品；
4、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退货协调等；
5、积极处理售后问题，解决中差评；
要求：
1.打字速度较快每分钟不少于40个汉字，能同时和3个以上的顾客聊天。
2.思维敏捷。熟悉商品后能灵活回答买家的各种问题。
3.维护好直接客户关系。
4.有网络销售经验的优先。

晋升空间：
淘宝客服-客服主管助理-客服经理-店长助理-店长-运营助理-电商运营经理

月薪3000-5000元，包住
上班时间8小时，月休3天，法定节假日照常放假。
欢迎能吃苦耐劳的应届毕业生，试用期有人带，提供良好的晋升空间，有意者可电联！