一、岗位职责：
1、有敬业精神，认真负责，一定要有耐心；
2、良好的语言组织能力、文字表达能力、沟通与协调能力；
3、尊重他人，对待客户充满激情、热情、耐心，能设身处地的为客户着想；
4、人品好，性格好，责任心强，头脑灵活，思路清晰，有很强的团队意识和合作精神；
5、通过淘宝旺旺、在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问，根据客户需求，主动向顾客推荐商品，引导客户完成交易；
6、处理网店日常事务，为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；

二、岗位要求：
1、熟悉office办公软件和QQ、阿里旺旺聊天工具，打字速度50字/分钟以上；
2、有较强的单兵作战能力，能准确完成接单、备注、沟通交流、收集客户信息等；
3、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，将各种问题由始至终处理
4、专业不限，有网络营销、淘宝客服，电商客服经验者优先！
一经录用待遇从优，可进行岗前指导培训！
备注：不熟悉淘宝业务流程或优秀毕业生可以培训上岗~

薪资待遇：
1、底薪+抽成+餐宿补贴+年终奖金；
2、1个月4天轮班休，按国家法定节假日休息
欢迎优秀应届毕业生加入我们团队，让我们在最热门的行业创造一番事业。
提示：工作繁忙，发简历可能无法及时收阅，欢迎直接电话联系面试。
13675018346郑先生