薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
泉州市-洛江区(泉州市洛江区首富商城A-136号)导航
人数:
招聘10人
时间:
6天/周
- 该职位隶属于部门:电商一部
- 联系人:王明
- 部门邮箱:
- 部门地址:泉州
公司简介
州新铁家具实业有限公司一直以美式乡村风格、复古餐桌、实木桌椅、工业风、LOFT、铁艺书架等为主流,秉承“品质为先,诚信为本,务实创新,服务至上”的宗旨享誉业界。拥有专业的家具配置团队,倾心打造令人愉悦的住宅家居空间。 我们自创建以来,本着:“服务客户、诚信经营、创优质工程、建立良好信誉”的服务宗旨,想客户所想,凭借优质的产品与完美的售后服务,不断发展开拓,赢得广大客户及合作伙伴赞誉与信任。 新铁家居是您的首选家具,让您只买对,不买贵,让您的家更轻松愉悦
官方网站:www.zgxtsy.com
任职要求:
1、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快;一分钟50字以上
2、熟悉店铺后台(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪等);
3、积极主动,有强烈的进取心,对电子商务、互联网、移动商务有一定的了解;
4、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价。
5、有网购经验或从事过天猫客服1年以上或实体导购工作者优先。
岗位职责:
1、通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询,并推荐关联提高客单价,达成销售目标;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
5、定期客户回访及客户关系管理。
更新于:2022-09-22
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