岗位职责：
1. 接受客户咨询，记录客户咨询、业务内容，按照相应流程给予客户反馈；
2. 能及时发现来点客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供改善依据；
4. 良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作或相关操作；
任职资格：
1. 有一定客户服务工作经验，有一定得客户服务知识和能力；
2. 熟练运用Excel、Word等办公软件；
3. 抗压强，态度好，具有较强的跨部门沟通及协调能力；有良好的协作与团队精神，有责任心；
4.能严格按照职位要求工作，对工作失误有自我认识并有积极改正的态度。
5.具有自我发展的主观愿望和自我学习能力(欢迎应届生)。